সর্বশেষ আপডেট: ১ অক্টোবর ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিস

1stgame প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১সাধারণ শর্তাবলী

1stgame একটি অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রণের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 1stgame এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

১.১ আইনি স্বীকৃতি

1stgame ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে:

  • আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী আইনত প্রাপ্তবয়স্ক
  • আপনি যে দেশে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের টাকায় খেলছেন, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়
  • আপনার প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ
  • আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না

১.২ পরিষেবা প্রাপ্যতা

1stgame চেষ্টা করে সর্বদা তার পরিষেবা উপলব্ধ রাখতে, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে পরিষেবা সবসময় বাধাহীন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, জরুরি মেরামত বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বাধা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে 1stgame কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্ম

1stgame আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত। আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো ক্লজ নেই। সব শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

ন্যায্য খেলা

সব বেট এবং গেম ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বাধীন অডিট এজেন্সি দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।

সাপোর্ট সবসময়

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং ব্যবহার

1stgame এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

২.১ রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজনীয়তা

  • বয়স: আপনার কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আমরা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রমাণ চাইতে পারি।
  • পরিচয়: আপনাকে আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করতে হবে। ভুয়া নাম বা পরিচয় ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • যোগাযোগ তথ্য: বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করুন যেখানে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা এবং আইপি অ্যাড্রেসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যবহার করতে এবং উইথড্রয়াল করতে আপনাকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল ইত্যাদি)
  • সেলফি ফটো পরিচয়পত্র সহ
KYC কেন প্রয়োজন?

KYC প্রক্রিয়া আমাদের এবং আপনার উভয়ের সুরক্ষার জন্য। এটি জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করে। সব প্রধান বেটিং সাইট এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী। আপনাকে অবশ্যই:

  • আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে হবে
  • কোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে
  • নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ নিরাপদ
  • পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়াতে হবে

৩বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

1stgame এ বেট করার সময় আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে এবং সব খেলোয়াড়ের অধিকার সুরক্ষিত রাখে।

৩.১ বেট প্লেসমেন্ট

  • সব বেট স্পোর্টস ইভেন্ট বা গেম শুরু হওয়ার আগে বা লাইভ সময়কালে প্লেস করতে হবে
  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)
  • বেট প্লেস করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে
  • প্রতিটি বেটের মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম লিমিট আছে যা ইভেন্ট এবং বেট টাইপ অনুযায়ী ভিন্ন হয়

৩.২ বেট সেটেলমেন্ট

বেট সেটেল হয় অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর। 1stgame চেষ্টা করে দ্রুততম সময়ে বেট সেটেল করতে, সাধারণত ইভেন্ট শেষ হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে। তবে জটিল বেট বা বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

৩.৩ ত্রুটি এবং বিতর্ক

যদি কোনো স্পষ্ট ত্রুটি ঘটে (ভুল অডস, ভুল ফলাফল ইত্যাদি), 1stgame সেই বেট বাতিল এবং স্টেক রিফান্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিতর্কের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৪পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল নীতি

1stgame প্রদান করে দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট সেবা। আমরা সাপোর্ট করি বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড যেমন bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

  • মিনিমাম ডিপোজিট সাধারণত ৫০০ টাকা, তবে পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়, কিছু ক্ষেত্রে ৫-১০ মিনিট সময় লাগতে পারে
  • আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন
  • 1stgame কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

  • মিনিমাম উইথড্রয়াল ১,০০০ টাকা
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল সাধারণত ৩-৫ মিনিটে প্রসেস হয়
  • প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন করতে হবে
  • উইথড্রয়াল একই মেথডে যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করেছেন
  • দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট ১,০০,০০০ টাকা (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)
দ্রুততম উইথড্রয়াল

1stgame এ গড় উইথড্রয়াল সময় মাত্র ৩ মিনিট। আমরা বাজারের সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত আপনার জয়ের টাকা পান।

৫বোনাস এবং প্রোমোশন শর্তাবলী

1stgame নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি অ্যাড্রেসে ক্লেইম করা যাবে
  • বোনাস উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাতিল হবে

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে কত পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান ৫x ওয়েজারিং সহ, তাহলে আপনাকে ৫,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।

৬দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা

1stgame চেষ্টা করে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী থাকব না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকের কারণে বিলম্ব
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি (যদি আপনার অবহেলার ফল হয়)
  • আইন পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ

৭বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

1stgame ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সব কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সফটওয়্যার আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। আপনি এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বাতিলকরণ

1stgame যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যদি:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হয়
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়
  • বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হয়
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 1stgame অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। দায়িত্বশীল এবং সৎভাবে খেলুন।

সাহায্য প্রয়োজন?

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আপনাকে সাহায্য করতে।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন!

1stgame এ যোগ দিন এবং উপভোগ করুন নিরাপদ এবং মজাদার বেটিং অভিজ্ঞতা

এখনই রেজিস্টার করুন

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, দুঃখিত কিন্তু 1stgame শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটা শুধু আমাদের নিয়ম নয়, এটা আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং বাংলাদেশের আইনও। অনলাইন বেটিং এবং জুয়া একটি প্রাপ্তবয়স্ক কার্যকলাপ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এটা অবৈধ এবং ক্ষতিকর হতে পারে। আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র চেক করি। যদি আপনি ১৮ বছরের নিচে হন এবং মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক করা হবে এবং সব ডিপোজিট বাজেয়াপ্ত করা হবে - কোনো রিফান্ড পাবেন না। এছাড়া এটা আইনত শাস্তিযোগ্য অপরাধ হতে পারে। তাই আমাদের পরামর্শ হলো ১৮ বছর পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তখন আপনি আইনত এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করতে পারবেন। এই নিয়ম আপনার নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার জন্য। আপনার বয়স হলে আমরা আপনাকে স্বাগত জানাবো 1stgame পরিবারে। ততদিন পর্যন্ত স্টাডি এবং অন্যান্য বয়স-উপযুক্ত কার্যকলাপে ফোকাস করুন। মনে রাখবেন, দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় সঠিক বয়সে শুরু করার মাধ্যমে।

এটা একটা জটিল প্রশ্ন এবং উত্তর নির্ভর করে পরিস্থিতির উপর। 1stgame এর নীতি হলো প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা এবং আইপি অ্যাড্রেসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট। তবে যদি আপনি এবং আপনার ভাই দুজনই আলাদা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হন এবং প্রত্যেকের নিজস্ব পরিচয়পত্র, পেমেন্ট মেথড এবং ডিভাইস থাকে, তাহলে আপনারা টেকনিক্যালি দুইটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন - কিন্তু এটা অবশ্যই আগে থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। আপনাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে হবে এবং অনুমতি নিতে হবে। আপনাদের উভয়ের আলাদা KYC ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে যা প্রমাণ করবে আপনারা আলাদা ব্যক্তি। একই বাড়ি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা এক্সট্রা ভেরিফিকেশন করি যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় এটা বোনাস অপব্যবহারের জন্য নয়। গুরুত্বপূর্ণ: যদি আগে না জানিয়ে দুইটা অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে ডিটেক্ট হয়, তাহলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হলো প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলা। তারা আপনার পরিস্থিতি রিভিউ করে সঠিক গাইডেন্স দেবে। অনেক ক্ষেত্রে পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে যতক্ষণ সব কিছু স্বচ্ছ এবং বৈধ।
English